Không gian làm việc tại Lily không được dựng lên như một góc trang trí. Một chiếc laptop đặt cạnh ly cà phê chưa tạo thành workspace. Workspace thật phải giúp một người ngồi xuống, tập trung, hoàn thành công việc và lặp lại điều đó nhiều ngày liên tục.
Workspace là một thành phần vận hành, không phải một chi tiết thẩm mỹ. DEV và Content phải mô tả rõ bàn làm việc nằm ở đâu, có bao nhiêu chỗ ngồi, Wi-Fi có ổn định không, ổ điện ở vị trí nào, ánh sáng ra sao, có khu gọi video riêng hay không, khi trời mưa thì làm việc ở đâu.
Một workspace thật không chỉ cần vật dụng. Nó cần quy tắc. Nếu mọi người có thể gọi điện lớn tiếng bất cứ lúc nào, nơi đó sẽ nhanh chóng mất nhịp. Nếu không có lịch làm việc, lịch họp, lịch yên tĩnh và cách xử lý xung đột, workspace sẽ trở thành một quán café lộn xộn.
Khi workspace được xây đúng, Lily không chỉ là nơi ở. Lily trở thành một nơi có thể tạo công việc. Không phải bằng lời hứa, mà bằng cấu trúc: nơi ngồi, giờ làm, đầu việc, review, portfolio và trách nhiệm.